润美家净水器相关问题百科答疑

1、RO机和超滤机有什么区别，为什么价格差这么多？

答：ro机和超滤机最根本的区别就是ro机过滤出来的水更纯净，能够去除水中对人体有害的重金属和水垢，而超滤机是没有这种功能的。

2、你们机子的所有配件都是你们公司生产的吗？质量有保障吗？

答：不是的，机器的主体是我们自己生产的，但是ro膜是进口的，因为国内生产的ro膜质量目前还是有待验证的。质量上是完全可以放心的，经过了国家相关部门的认证。

3、你们机器的水管这么细，出水量大吗，能供得上喝水吗？

答：ro机是作为饮用，不需要水管很粗。机器会配压力桶，可以保证您的出水量的。

4、去哪里可以买到你们的净水器？

答：我们的工厂就在河北沧州献县经济开发区106国道东、富强大街南侧，县城的朋友可以来工厂直接参观购买，而且县城有很多代理点，都可以买到的。其他地方也有门市店。

5、售后服务电话是多少呢？

答：我们的全国统一服务电话是400-7165556

6、漏水以后的损失是由谁来赔偿？

答：机器若发生漏水时间，先由我们的承保公司鉴定现场责任方，然后会在三方情况下进行沟通索赔。

7、你们的机器出水后是否可以直接给孩子泡奶粉？
答：我们机器出水可以达到直饮水的标准，生喝都可以，当然可以给宝宝冲泡奶粉了，为了方便给宝宝冲奶粉，建议您安装我们的管线机，我们的管线机可以出冷水、温水、热水，比较方便冲泡奶粉、咖啡、茶等。

8、你们的产品有没有增值延保类的服务？
答：我们的产品正常保修期是整机一年（按照国家三包法），但我们可以为您提供终身的免费上门维护保养及水质检测。

9、净水机主要有哪些种类？
答：净水机根据过滤功能主要分为微滤、超滤、纳滤及反渗透四种。
微滤： 微滤又称微孔过滤，它属于精密过滤，截留溶液中的砂砾、淤泥、黏土等颗粒和贾第虫、隐抱子虫、藻类和一些细菌等.
超滤：超滤微孔小于0.01微米，能滤除水中部分细菌、铁锈、胶体等大颗粒等有害物质。
纳滤：纳滤 ( NF，Nanofiltration)是一种介于反渗透和超滤之间的压力驱动膜分离过程，主要应用在工业上。
反渗透：反渗透膜能截留大于0.0001微米的物质，是最精细的一种膜分离产品，可以去除水中的细菌、病毒、有机物、重金属离子、水垢、农药等有害物质，出水可生饮。

10、如果需要干净的水，喝凉开水不就可以了吗？
答：水被烧开之后，只能杀死部分细菌病毒等，而且细菌病毒的尸体仍留在了水中，一些耐高温细菌病毒及重金属仍然被饮用了，而且在烧开水的时候您打开盖子就能闻到那种刺鼻的气味，其实这就是水中余氯等化学物，所以凉开水即不安全，口感也不好。